AI Commentary Tingkatkan Pengalaman Penggemar Wimbledon dengan IBM Watsonx
- IBM
Tim-tim tersebut menggunakan Metodologi IBM Garage untuk menumbuhkan kreativitas dan mendapatkan pemahaman yang mendalam tentang para penggemar tenis. Sebagai bagian dari lokakarya inovasi dua tahunan mereka, tim Wimbledon dan IBM terus berusaha mengatasi dua tantangan utama: bagaimana melibatkan penggemar lebih dalam dengan Wimbledon dan tenis secara berkesinambungan—bagi banyak orang, Kejuaraan adalah satu-satunya acara tenis yang mereka tonton sepanjang tahun—dan bagaimana mendorong penggemar untuk menindaklanjuti pemain yang sedang naik daun yang belum terkenal.
Melalui lokakarya ini, tim mengembangkan konsep dan fitur baru untuk aplikasi dan situs web. Misalnya, Match Insights adalah analisis yang dihasilkan AI dari semua pertandingan tunggal di turnamen, yang dirancang untuk membuat penggemar dengan cepat mendapatkan informasi terbaru.
Analisis ini mencakup:
- IBM Power Index, yang menggunakan analisis data canggih dan AI untuk menganalisis metrik performa pemain terkini dan jutaan opini pakar, menciptakan indeks momentum pemain yang berubah dari satu pertandingan ke pertandingan lainnya.
- Prediksi Kemungkinan Menang, yang dihasilkan dari analisis komprehensif bertenaga AI terhadap statistik pemain, opini pakar, dan momentum.
- IBM AI Draw Analysis, yang menggunakan model AI untuk menilai tingkat kesulitan relatif dari jalur potensial setiap pemain menuju final.
Untuk mengubah ide-ide baru menjadi kenyataan digital, IBM Consulting membangun sebuah platform inovasi untuk Wimbledon yang mampu memproses data terstruktur dan tidak terstruktur, dan mengintegrasikan teknologi dari berbagai sumber. Alur kerja otomatis mengintegrasikan dan mengatur aliran data melalui berbagai aplikasi dan model AI yang diperlukan untuk menghasilkan pengalaman digital.
Alur kerja ini dimungkinkan oleh arsitektur cloud hybrid dan aplikasi-aplikasi yang terkontainerisasi yang berjalan di Red Hat OpenShift. Agar seluruh operasi berjalan lancar, tim menggunakan teknologi IBM Instana Observability, yang secara konstan memonitor performa aplikasi dan menemukan masalah dalam waktu kurang dari tiga detik, sehingga tim dapat mengambil tindakan cepat dan menghindari waktu henti.
Pengamanan platform dimulai beberapa bulan sebelum acara dimulai. Menggunakan solusi IBM Security Randori Recon, tim melakukan analisis medan serangan yang komprehensif, memindai seluruh jaringan untuk kerentanan, termasuk jaringan pihak ketiga atau yang berdekatan. Setelah turnamen dimulai, Wimbledon menggunakan IBM Security QRadar Suite untuk menilai tingkat keparahan setiap peristiwa keamanan, mengevaluasi ancaman, mengabaikan yang tidak penting, dan hanya menyampaikan masalah yang paling mendesak kepada analis keamanan. Kemudian aktivitas tersebut dikorelasikan dengan intelijen ancaman dari sumber eksternal, seperti solusi IBM X-Force Exchange, mencari aktivitas apa pun yang mungkin menjadi bagian dari serangan global yang lebih terkoordinasi. Terakhir, IBM Security QRadar Suite menyajikan rekomendasi kepada analis IBM tentang cara terbaik untuk menghadapi ancaman tersebut.
