Jangan Sepelekan Hal Ini Untuk Mendapatkan Pelayanan Maksimal Saat Menginap di Hotel

2.      Manusia yang kebetulan bekerja di hotel untuk mencari nafkah, memiliki jabatan, tugas dan keterbatasan dalam pengambilan keputusan.

3.      Profesionalitas para pekerja hotel bukan untuk menjalankan tugas sebaik mungkin, namun menjalankan tugas sesuai prosedur standar operasional.

4.      Prosedur standar operasional tidak dibuat berdasarkan apa yang Anda 'rasa' benar, namun dibuat berdasarkan standar pelayanan hotel yang berlaku internasional dan asimilasi budaya dimana hotel tersebut beroperasi.

Setelah memahami beberapa hal tersebut dan membuat reservasi di hotel, berikut adalah satu-satunya cara untuk memaksimalkan pelayanan yang akan Anda terima:

"Selalu menjaga tata krama dan sopan santun kepada sesama pelanggan maupun pekerja hotel yang bekerja di hotel tersebut."

Halaman Selanjutnya