Cara Melakukan Komplain terhadap Layanan Hotel Apabila Dirasa Kurang Memuaskan
Senin, 18 Desember 2023 - 09:48 WIB
Sumber :
- unsplash
Setelah menyampaikan keluhan, beri pihak hotel kesempatan untuk merespons dan memperbaiki situasi. Kadang-kadang, hotel akan memberikan respon cepat dan solusi yang memuaskan.
8. Buat Catatan untuk Referensi Masa Depan
Setelah keluhan Anda teratasi, buat catatan untuk referensi masa depan. Ini dapat membantu Anda menghindari masalah serupa pada kunjungan berikutnya dan memberikan umpan balik konstruktif kepada hotel.
Baca Juga :
HOTELPEDIA: Peran Vital Front Office dalam Menciptakan Pengalaman Tamu yang Tak Terlupakan
Dengan mengikuti panduan ini, Anda dapat menyampaikan keluhan dengan efektif tanpa merusak hubungan dengan pihak hotel. Ingatlah bahwa tujuan komplain adalah untuk perbaikan, bukan untuk konflik.
