Epictetus: Kita Memiliki Dua Telinga dan Satu Mulut agar Lebih Banyak Mendengarkan daripada Berbicara

• Meningkatkan Empati: Dengan mendengarkan, kita dapat memahami perasaan dan perspektif orang lain.
• Mengurangi Kesalahpahaman: Mendengarkan dengan seksama membantu kita menangkap informasi dengan benar.
• Membangun Kepercayaan: Orang cenderung merasa dihargai ketika kita benar-benar mendengarkan mereka.

Mendengarkan dalam Konteks Profesional

Di dunia kerja, mendengarkan adalah keterampilan yang sangat dihargai. Seorang pemimpin yang baik adalah pendengar yang baik. Dengan mendengarkan, pemimpin dapat:

• Memahami Kebutuhan Tim: Mengetahui apa yang dibutuhkan oleh anggota tim untuk bekerja secara efektif.
• Mengidentifikasi Masalah Lebih Awal: Mendengarkan keluhan atau masukan dapat membantu mengatasi masalah sebelum menjadi besar.
• Mendorong Inovasi: Ide-ide baru sering muncul dari diskusi terbuka di mana setiap orang merasa didengar.

Cara Meningkatkan Kemampuan Mendengarkan

Berikut beberapa tips untuk menjadi pendengar yang lebih baik:

1.     Fokus pada Pembicara: Hindari gangguan dan berikan perhatian penuh.

Halaman Selanjutnya

2.     Jangan Menyela: Biarkan pembicara menyelesaikan pikirannya sebelum merespons.