INFO HAJI 2024: Duh....Pesawat Jemaah Haji Kualanamu KNO-02 Delay Lebih Lima Jam...

Madinah, WISATA – Keterlambatan pemberangkatan jemaah haji oleh maskapai pesawat Garuda Indonesia, kembali terjadi.

Kali ini menimpa pada masa awal fase pemulangan jemaah haji gelombang I.

Jemaah kelompok terbang 2 Embarkasi Kualanamu (KNO-02), mengalami penundaan (delay) penerbangan hingga lebih dari lima jam.

Hal ini membuat kecewa para jemaah haji Indonesia, karena sudah diberangkatkan dari hotel sejak pagi.

Direktur Layanan Haji Dalam Negeri Kemenag RI, Saiful Mujab meminta, agar Garuda Indonesia lebih bertanggung jawab dan profesional.

“Delay lama seperti ini, sangat mengecewakan jemaah haji Indonesia. Apalagi mereka juga lelah setelah menempuh perjalanan dari Makkah ke Madinah. Sesampainya di bandara, malah ada delay dalam durasi waktu lama. Saya harap Garuda Indonesia lebih profesional, bertanggung jawab, dan kejadian ini tidak terulang,” tegas Saiful Mujab di Madinah, Senin (24/6/2024).

Jadwal KNO-02 sedianya akan terbang dari Bandara Amir Muhammad bin Abdul Aziz (AMAA), Madinah pukul 11.20 WAS (Waktu Arab Saudi).

Jemaah sudah diberangkatkan dari hotel di Madinah pada pukul 05.20 WAS.

Jemaah diberikan makanan pagi saat keberangkatan dari hotel.

Pada pukul 05.48 WAS, Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) mendapat informasi tertulis adanya perubahan jadwal terbang KNO-02 menjadi 13.45 WAS.

Tidak hanya sampai di situ, selang beberapa waktu, PPIH kembali mendapat informasi tertulis perubahan jadwal KNO-02 menjadi 15.45 WAS.

Pesawat pada akhirnya terbang pukul 16.33 WAS.

“Kalau dihitung, keterlambatan keberangkatan terjadi dari 11.20 sampai 16.33 WAS. Ada delay lima jam 13 menit . Garuda Indonesia tidak memberikan kompensasi apa pun kepada jemaah haji,” jelas Saiful Mujab.

Halaman Selanjutnya

Saiful menambahkan, Garuda Indonesia beralasan, keterlambatan pertama terjadi karena adanya larangan terbang disebabkan suhu panas pada runway Bandara Madinah.