INFO HAJI: Kementerian Agama Fokus pada Jemaah Haji Lansia di Makkah
- https://kemenag.go.id/pers-rilis
Terdapat tiga terminal pemberhentian, yaitu Ajyad, Mahbas Jin, dan Syib Amir. PPIH dapat menyiapkan dan mengelola armada bus ramah lansia di terminal Mahbas Jin dan Syib Amir, sementara terminal Mahbas Jin dikelola oleh otoritas Arab Saudi dan berlaku untuk semua negara. Pelayanan bus ramah lansia juga disediakan pada rute terminal Ajyad (Misfalah) dan Syib Amir (Jarwal, Raudhah, dan Syisah).
"Semua rute di Syib Amir dan Ajyad sudah tersedia bus ramah lansia. Adapun rute terminal Mahbas Jin merupakan jalur internasional yang digunakan bersama-sama oleh jemaah dari berbagai negara," jelas Subhan.
Selain itu, sekitar 200 personel ditugaskan untuk memberikan layanan kepada jemaah di tiga terminal dan halte-halte terdekat hotel mereka.
Upaya keempat adalah menyediakan ruang tunggu khusus dan menempatkan jemaah lansia di hotel dengan skema penempatan yang baik. PPIH telah menyusun prosedur pelayanan di hotel jemaah, termasuk menyediakan lobby dan lift prioritas lansia. Informasi seputar lansia juga ditempatkan pada stiker-stiker yang tersebar di hotel jemaah.
Upaya kelima adalah mengurangi kegiatan seremonial di embarkasi agar jemaah tidak kelelahan. PPIH mengimbau agar seremonial yang bersifat tidak penting tidak dilakukan terlalu banyak dan terlalu lama. Jika ada seremonial, jemaah lansia tidak dilibatkan agar mereka dapat istirahat di kamar masing-masing.
Bimbingan teknis bagi petugas PPIH juga diberikan dengan penekanan pada semangat Haji Ramah Lansia. Bimbingan teknis tahun ini melibatkan penanaman nilai dan pelatihan praktis penanganan jemaah lansia dari berbagai aspek, termasuk kesehatan dan pelindungan.
PPIH juga menambah jumlah petugas yang disiapkan khusus untuk melayani jemaah lansia. Bidang Layanan Lansia ditambahkan dalam struktur PPIH, dan petugas pada sektor khusus Masjid Nabawi dan Masjidil Haram juga ditambah. Tim Penanganan Krisis dan Pertolongan Pertama pada Jemaah (PKP3JH) juga ditingkatkan.
