Cara Menjadi Tamu Hotel yang Lebih Baik, Menurut Housekeeping
- The Points Guy
Malang, WISATA – Menginap di hotel dirancang agar terasa mudah, mulai dari seprai bersih dan handuk lembut hingga minibar yang lengkap, semua ini berkat tim housekeeping yang bekerja di balik layar untuk menciptakan pengalaman yang diharapkan membuat Anda merasa seperti di rumah sendiri saat bepergian.
Jika Anda pernah bertanya-tanya tentang etika memberi tip atau apakah housekeeping sebenarnya lebih suka Anda meninggalkan handuk di satu tempat, Anda berada di tempat yang tepat. Sebuah wawancara terhadap tiga housekeeping profesional dilakukan untuk mencari tahu apa yang mereka harap diketahui setiap wisatawan.
Gantungkan Pakaian dan Handuk Basah
Di Twinpalms Surin Beach Phuket, sebuah resor yang terkenal dengan taman air dan aroma khasnya, housekeeping sangat menghargai tindakan sederhana seperti menggantung barang-barang yang basah.
"Salah satu tindakan yang paling dihargai adalah ketika tamu mengumpulkan pakaian pantai atau handuk basah mereka dan menggantungnya di fasilitas yang tersedia di kamar mandi, balkon atau taman," kata supervisor housekeeping Ploypailin Funnimit, yang menjelaskan bahwa hal ini mencegah penyebaran kelembapan dan membantu mempercepat layanan merapikan tempat tidur.
Letakkan Barang-barang pada Tempatnya
Di The Curtis di Denver, tim yang menyebut diri mereka 'Gleam Team' ini mengatakan mereka senang ketika para tamu meletakkan barang-barang pribadi mereka di atas meja rias atau meja sehingga lebih mudah untuk disanitasi dan diisi ulang.
Mia Pirrello, manajer housekeeping di The Harpeth Hotel di Franklin, Tennessee, setuju. "Untuk membantu tim kami membersihkan dengan lebih efisien, para tamu dapat mengumpulkan gelas bekas, botol kosong atau sampah lainnya dan meletakkannya di tempat sampah atau dengan rapi di dekat pintu," tambahnya, yang membantu meminimalkan kekacauan dan memastikan ruangan terasa lebih bersih.
Banyak wisatawan tahu bahwa menumpuk seprai bekas di lantai kamar mandi atau di bak mandi adalah hal yang umum, dan tim Curtis menegaskan bahwa itu adalah sinyal 'siap dicuci' yang universal. Pirrello mengatakan para tamu dapat melakukan lebih banyak hal dengan meletakkan handuk bekas di satu area (alih-alih di sekitar kamar) yang membantu staf lebih mudah mengidentifikasi handuk mana yang perlu diganti.
