HOTELPEDIA : Peran Teknologi dalam Industri Perhotelan

Pemasaran digital, termasuk iklan media sosial dan pemasaran melalui mesin pencari, memungkinkan hotel untuk mencapai audiens yang lebih besar dan lebih tersegmentasi secara efisien. Ini dapat membantu dalam menarik tamu potensial.

8. Kenyamanan Tamu

Teknologi juga digunakan untuk meningkatkan kenyamanan tamu. Ini termasuk televisi interaktif, kontrol suhu otomatis, dan perangkat IoT (Internet of Things) yang mengontrol pencahayaan dan peralatan di kamar.

9. Keamanan dan Kebersihan

Teknologi digunakan untuk meningkatkan keamanan dan kebersihan. Termasuk pengawasan video, sistem kebakaran, dan teknologi pembersih otomatis.

10. Pengalaman Virtual dan Augmented Reality

Pengalaman virtual (VR) dan augmented reality (AR) digunakan untuk memberikan preview virtual tentang hotel, kamar, dan fasilitas lainnya kepada calon tamu sebelum mereka memesan.

Halaman Selanjutnya

Teknologi telah menjadi elemen kunci dalam meningkatkan pengalaman pelanggan di industri perhotelan. Hotel-hotel yang menganut teknologi dengan bijaksana dapat meningkatkan efisiensi operasional mereka, memperluas pangsa pasar, dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada tamu mereka.